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發(fā)布時(shí)間:2020-10-29 11:00:06瀏覽:2702次 標簽:四通分析客戶(hù)擔心幾點(diǎn)問(wèn)題
在搬家的時(shí)候,經(jīng)常會(huì )發(fā)現她們不敢選擇,害怕自己的物品損壞,害怕不靠譜。其實(shí)客戶(hù)的擔憂(yōu)并不是突然的。因為有很多搬家公司近幾年的服務(wù)很差,在市場(chǎng)上口碑很不好。搬家用戶(hù)都有反應過(guò)以下問(wèn)題。坐地起價(jià)亂收費。東西亂放。今天四通說(shuō)一說(shuō)如何避免和解決。
坐地起價(jià)這種事情這可能是每一個(gè)客戶(hù)在搬家過(guò)程中都會(huì )擔心的,有很多私人的雜牌兒搬家公司在電話(huà)里和客戶(hù)溝通的時(shí)候都會(huì )報非常低的價(jià)格,而且客戶(hù)不報的物品他們也不會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn),這樣就給他們到了現場(chǎng)加費提供了說(shuō)辭。到了現場(chǎng)看到物品不符實(shí),他們就會(huì )漫天要價(jià),往往客戶(hù)還那他們沒(méi)有辦法。本來(lái)搬家就很麻煩,結果搬家公司的人到了現場(chǎng)在這么一鬧,搞得人心里更加不舒服。
遇到搬家時(shí)物品損害,搬家過(guò)程中難免會(huì )出現電氣設備,家具家電等大家物品或貴重物品,就算是再小心也難免會(huì )出現磕磕碰碰,如果是個(gè)體戶(hù)如貨拉拉等平臺沒(méi)有實(shí)體公司,雖然價(jià)格相對較低,但是出現物損時(shí),他們可能沒(méi)有完善的售后服務(wù),賠償不起,他們往往也不會(huì )提供搬遷合同,這樣出現問(wèn)題后,客戶(hù)只能自食苦果。這也是客戶(hù)搬家注意事項中必須要提前知曉的。
總之,搬家過(guò)程中客戶(hù)需要擔心的問(wèn)題,搬家注意事項是非常多的,這就需要客戶(hù)搬家前提前做好攻略,才能在搬家過(guò)程中少煩心。找到正規
正規的搬家公司會(huì )提前跟客戶(hù)溝通好,問(wèn)的也比較細致,客戶(hù)千萬(wàn)不要嫌麻煩,因為只有提前在電話(huà)里面溝通好了,到了現場(chǎng)物品出入不大,這樣搬家師傅到了現場(chǎng)就不會(huì )臨時(shí)加價(jià)。所以搬家注意事項中首要注意的就是搬家公司的選擇。
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