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發(fā)布時(shí)間:2020-10-22 10:30:56瀏覽:2676次 標簽:和搬家公司應該溝通哪些細節
當我們已經(jīng)選擇了一家搬家公司后, 重要的就是搬家方面的細節溝通,只有在溝通好,協(xié)商好,要求好等前提下,才能去在搬家的過(guò)程中不會(huì )出現任何問(wèn)題,很多時(shí)候搬家時(shí)出現問(wèn)題并不全是搬家公司的錯誤,而是搬家前用戶(hù)沒(méi)有溝通好,那在搬家前和搬家公司應該溝通哪些細節?
1.電話(huà)溝通效果差
一般很多人都是在電話(huà)溝通咨詢(xún)的,感覺(jué)價(jià)格合適,就直接下單,預約搬家公司具體時(shí)間來(lái)搬家,一般像這樣的情況,如果搬家的物品簡(jiǎn)單還是過(guò)得去的,但是物品比較多,在電話(huà)里是說(shuō)不清的,在實(shí)際搬家過(guò)程中就容易出現矛盾問(wèn)題。
2.搬家物品數量
在搬家前,應檢查需要搬運的物品數量以及完好度,必要時(shí)可以拍照保存,與搬家公司做好交接工作,交接內容必須有物品的數量。
3.合同細節不可忽視
合同才是正規的書(shū)面協(xié)議,是受相關(guān)法律保護的,所以在合同細節方面,一定要詳細,詳細到所有的搬家物品在冊,每件物品的搬家費用是多少,整個(gè)搬家過(guò)程和服務(wù)項目。
4.搬家現場(chǎng)先核實(shí)
搬家師傅達到作業(yè)現場(chǎng)后,對比合同各項數量,內容是否清楚,如果出現漏掉的細節,應及時(shí)補充或添加費用,在沒(méi)有任何問(wèn)題后開(kāi)始搬家,所有的問(wèn)題都應該在事前解決,如果在搬家過(guò)程中出現問(wèn)題,客戶(hù)難免造成進(jìn)退兩難的地步。
5.搬家結束后清查
物品搬運完后,對自己的物品的數量進(jìn)行檢查還有物品的完好度,因搬家產(chǎn)生的垃圾,搬家公司有責任和義務(wù)進(jìn)行清理干凈, 后在按照之前的價(jià)格進(jìn)行付賬。
如何與搬家公司進(jìn)行細節溝通,只有前期工作準備充分,才能在搬家期間減少不必要的麻煩,細節往往都是漏網(wǎng)之魚(yú)。這樣也可以避免搬家公司出現問(wèn)題。
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